Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Fidelis Node est une plateforme de collecte de données terrain éditée par Fidelis Node SAS, dont le siège est à Cotonou, Bénin. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à : privacy@fidelisnode.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon votre usage de la plateforme : • Compte utilisateur : nom, adresse email, rôle, organisation(s). • Données de collecte : soumissions de formulaires, réponses, localisation GPS et signatures recueillies par les enquêteurs ou répondants. • Données d'utilisation : pages visitées, actions effectuées, adresse IP, type de navigateur. • Données de paiement : traitées par nos partenaires de paiement (Mobile Money, Stripe). Fidelis Node ne stocke pas vos numéros de carte.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : • Fournir et améliorer les services Fidelis Node. • Gérer votre compte et votre organisation. • Envoyer des notifications liées à votre activité (validations, rejets, invitations). • Assurer la sécurité et prévenir les abus. • Respecter nos obligations légales.

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur : • L'exécution du contrat (fourniture du service souscrit). • Votre consentement (notifications email, push). • Nos intérêts légitimes (sécurité, amélioration du service). • Le respect d'obligations légales applicables.

5. Conservation des données

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de vie du compte, puis supprimées dans les 90 jours suivant la fermeture. Les données de collecte (soumissions) appartiennent à l'organisation qui les a générées et sont conservées selon le plan souscrit. Les logs de sécurité sont conservés 12 mois.

6. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être partagées avec : • Des sous-traitants techniques (hébergement cloud, envoi d'emails, services de paiement) liés par des engagements de confidentialité. • Des autorités légales en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire. Les données de collecte restent propriété de l'organisation qui les a générées.

7. Sécurité

Fidelis Node met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), chiffrement au repos, contrôle d'accès par rôle, journalisation des accès et audits réguliers. Consultez notre page Sécurité pour plus de détails.

8. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants : • Accès : obtenir une copie de vos données personnelles. • Rectification : corriger des données inexactes. • Effacement : demander la suppression de vos données. • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré. • Opposition : vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@fidelisnode.com.

9. Cookies

Fidelis Node utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme (session, authentification) et des cookies analytiques anonymisés pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels depuis les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou notification dans l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.